服務質量是(shì)産品質量的(de)重要(yào)組成部分(fēn)，銷售人(rén)員(yuán)作(zuò)為(wèi)企業(yè)對(duì)外(wài)與顧客™β 交流的(de)窗(chuāng)口，更應該增強服務意識，提高(gāo)服務質量，給予客戶最優的(de)服務體(tǐ)驗，令其深刻感受到(dào)企業(yè)“顧客至上(shàng)”的(de)服務理(l₹®ǐ)念。

青島堿業(yè)始終堅持以客戶為(wèi)中心，每月(yαα♦ uè)通(tōng)過業(yè)務會(huì)把握市(shì)場(chǎng)風(fēng)向，≤₩≤®逐一(yī)分(fēn)析客戶對(duì)産品的(de)需求，并結合實際情況，安排 δ銷售人(rén)員(yuán)定期進行(xíng)顧客走訪和(hé)顧客滿意度調查，認₩'☆ 真聽(tīng)取顧客的(de)意見(jiàn)和(hé)要(yào)求，根據需求不(bù)斷改進☆±₹服務流程，對(duì)産品進行(xíng)數(shù)據© ®定量分(fēn)析，持續提高(gāo)服務質×‌量和(hé)産品質量，提升顧客滿意度。同時(shí)認真組織§↓&≈每季度質量管理(lǐ)體(tǐ)系內(nèi)審，積極解決審核中出現(xiàβ£n)的(de)問(wèn)題，維護體(tǐ)系持續有(y γ ǒu)效運行(xíng)。

提高(gāo)服務質量要(yào)以細節為©↔ (wèi)重，有(yǒu)時(shí)客戶不(bù)經意提起的(de)一(yī)句話(φ↔←huà)，能(néng)反映出對(duì)産品的(de)質量要(₩&yào)求。因此，企業(yè)銷售人(rén)員(yuán)認真對(duì)待與客戶的(de)每一(yī)次交談，關注好(hǎo)每一(yī)個(gè)細節<∑δ，并熟悉掌握産品的(de)各項信息，準确無誤∏↔γ地(dì)向客戶介紹産品特點和(hé)優勢，确保達到(dào)客戶預期的γ"(de)标準，通(tōng)過定制(zhì)化(huà)生(shēng)産滿足∑₩<↓客戶需求，做(zuò)好(hǎo)客戶服務工(gōng)作(©♦∏zuò)。

質量是(shì)企業(yè)之本，隻有(yǒu)把質量放(fàng)在第一(yī)位，将質量•$作(zuò)為(wèi)企業(yè)的(de)生(shēng"​$ )命來(lái)抓，才能(néng)在激烈的♦™≤&(de)競争中立于不(bù)敗之地(dì)。青島堿業(yè)将持續注重₽®産品品質，增強服務意識，提高(gāo)服務質量，力争取得(de)更多(duō∞←&♦)客戶的(de)信賴和(hé)認可(kě)，打響企業(yè)“自(zì)力牌&$€rdquo;産品的(de)高(gāo)品質♣β≥₹口碑。